Штурм в супермаркете Опции

[SENIA]

Вчера решив купить попить я отправилась в супермаркет РАМСТОР в 6 районе,кот находится рядом с моей работой.Зайдя туда(в руках у меня была сумка,кот висит у меня на плече с моб телефоном,кошельком и прочими женскими штучками И пакет с едой,а именно печение 2 вида,чай,1 банан и контейнеры с едой) Я смело прохожу мимо администратора,охранника с пакетом незаходя вглубь, у кассы беру пакет сока и сразуже встаю в очередь к кассе.Оплатив этот грёбанный сок и отходя от кассы меня хватает охранник и отнимает мой пакет с едой со словами:ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ЗАПОЯЛИ ПАКЕТ????Я ему отвечаю, что когда я входила в зал и проходила мимо охранника мне не сказали запаять покет!Он начал рыться у меня в пакете с угрозой,что сейчас мы будем разбираться,вызывает другого охранника который уносит мой пакет,для проверки!Я стою в шоке,потом начинаю орать,что они не имеют права трогать мои вещи т.к это вина охранника,что он меня не предупредил.Я попросила проверить камеры видео наблюдения,чтобы они удостоверились в том,что я ничего не брала,на что они никак не отреагировали!В итоге я опоздала на работу на 30 минут Мне испортили настроение и выставили меня дурой и воровкой! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КТО БЫЛ ПРАВ?????

(Да ещё меня смутил тот факт,что меня начали проверять у кассы и вообще имели право это делать,ведь они имеют право проверять,когда пропищат ворота при входе и выходе в магазин!

[Vermut]

Права была ты. В принципе то что охранник полез в твои вещи - прямое нарушение твоих прав, потому как обыск (а именно так это называется) могут проводить только сотрудники милиции (и ещё кто то вроде ), но никак не охранники в магазине. Охранники могут досмотреть твои вещи (с твоего согласия) и отказ сделать это уже повод для задержания.
по факту: они подходят к тебе, проносят твои вещи через "пищалку", если всё норм - отпускают,либо ты с ними смотришь запись..
почему у нас такая скотская страна!..

[Zakk]

я бы нахер послал...

[SENIA]

Права была ты. В принципе то что охранник полез в твои вещи - прямое нарушение твоих прав, потому как обыск (а именно так это называется) могут проводить только сотрудники милиции (и ещё кто то вроде ), но никак не охранники в магазине. Охранники могут досмотреть твои вещи (с твоего согласия) и отказ сделать это уже повод для задержания.
по факту: они подходят к тебе, проносят твои вещи через "пищалку", если всё норм - отпускают,либо ты с ними смотришь запись..
почему у нас такая скотская страна!..

Спасибо большо за ответ!Мне никак не даёт покоя эта ситуация!После работы я планирую туда сходить и добиться извинения и вообще,что в этой ситуации я могу с них взыскать?

[Мальдини]

Спасибо большо за ответ!Мне никак не даёт покоя эта ситуация!После работы я планирую туда сходить и добиться извинения и вообще,что в этой ситуации я могу с них взыскать?

давай сожгём эту лавку

Сообщение отредактировано Mansoor - 13.01.2007 - 16:15

[SENIA]

давай сожгём нах эту лавку

С огромным удовольствием! Как же это неприятно,первый раз в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией погагой!

[Diablo]

А Ваши действия после этого? Написали жалобу администрации или просто ушли? Если просто ушли, то не стоит удивлятся, почему происходит такой беспредел. Помню я доводил контроллеров до белого каления просьбой показать маршрутный лист, который часто бывает не в порядке. Причем зайем никогда не был, езжу с проездным. Просто увидел как они над девушкой измывались причем весьма грубо. Теперь вот такая расплата )
Помните за Ваши права никто кроме Вас бороться не будет, учите законы, раз уж тут живем.

Сообщение отредактировано Diablo - 12.01.2007 - 18:56

[L0L]

на самом дели обыск могут проводить только сотрудниуи милиции
и то удостоверевшись на камерах наблюдения,о том что ты брала или нет
скандал нажно было поднимать,если бы даже на час поздала бы но покрайне мере борзого охраника на место поставила

[linky]

Вчера решив купить попить я отправилась в супермаркет РАМСТОР в 6 районе,кот находится рядом с моей работой.Зайдя туда(в руках у меня была сумка,кот висит у меня на плече с моб телефоном,кошельком и прочими женскими штучками И пакет с едой,а именно печение 2 вида,чай,1 банан и контейнеры с едой) Я смело прохожу мимо администратора,охранника с пакетом незаходя вглубь, у кассы беру пакет сока и сразуже встаю в очередь к кассе.Оплатив этот грёбанный сок и отходя от кассы меня хватает охранник и отнимает мой пакет с едой со словами:ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ЗАПОЯЛИ ПАКЕТ????Я ему отвечаю, что когда я входила в зал и проходила мимо охранника мне не сказали запаять покет!Он начал рыться у меня в пакете с угрозой,что сейчас мы будем разбираться,вызывает другого охранника который уносит мой пакет,для проверки!Я стою в шоке,потом начинаю орать,что они не имеют права трогать мои вещи т.к это вина охранника,что он меня не предупредил.Я попросила проверить камеры видео наблюдения,чтобы они удостоверились в том,что я ничего не брала,на что они никак не отреагировали!В итоге я опоздала на работу на 30 минут Мне испортили настроение и выставили меня дурой и воровкой! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КТО БЫЛ ПРАВ?????
(Да ещё меня смутил тот факт,что меня начали проверять у кассы и вообще имели право это делать,ведь они имеют право проверять,когда пропищат ворота при входе и выходе в магазин!

Ситуация, конечно очень неприятная и нервотрепная. Но я лично бы не рискнула не запоять пакет (ведь там лежали продукты, входящие в ассортимент магазина!), так как неприятно было бы, если бы за мной наблюдали.
Вообще, Рамстор не люблю из-за этой канителицы с запаянными пакетами. Мне год назад запаяли дамскую сумочку (прошлось деньги нести в карманах ), потом я минут 10 пыталась разорвать этот пакет (все возможно острые предметы, которые могли мне помочь, находились как раз в ней)

[safonik]

SENIA
В ситуации была права ты. Но раз ушла - возвратившись после работы, ничего уже не докажешь. И трогать свои вещи позволять им нельзя было. Администратора звать надо было, решать вопрос, скандалить. Следить за тем, чтобы ты не пронесла незапакованные сумки в торговый зал - прямая обязанность охранников. И нужно было настаивать на просмотре видеозаписей... И стоять на своём, что это по недосмотру охранника/администратора ты пронесла незапакованную сумку внутрь.
Что с них взыскать можно за такое отношение/поступки - я не знаю. Но, если ты тогда ушла оттуда, даже не отметившись в книге жалоб - теперь уже ничего не получишь от них, скорее всего, даже извинений.
А вообще, интересный вопрос, что можно взыскать с магазина в такой ситуации, и что для этого нужно делать? С учётом, что человек опаздывает на работу.

скандал нажно было поднимать,если бы даже на час поздала бы но покрайне мере борзого охраника на место поставила

Ну-ну. Например, в Бизнес-Центре (рядом с Рамстором тоже), опаздания сотрудников очень жёстко штрафуются. Опаздала бы на час, отрабатывала бы это опаздание в течение 2 дней.

Сообщение отредактировано safonik - 12.01.2007 - 19:57

[SENIA]

Сегодня ходила разбираться после работы...Подняла шухер на весь магазин после чего услышала в свой адрес 1000 извинений

[safonik]

SENIA
Это ты молодец!
Но вопрос остаётся открытым: что кроме извинений можно взыскать в такой ситуации с магазина? И как?

[L0L]

SENIA
Ну-ну. Например, в Бизнес-Центре (рядом с Рамстором тоже), опаздания сотрудников очень жёстко штрафуются. Опаздала бы на час, отрабатывала бы это опаздание в течение 2 дней.

ну тут уж,чтотебе дороже справедливость ,за свои права и вещи или т,что потом будет на работе
выбирать в такой ситуации полюбому придеться
только разница в том,что какого тебе после этого будет даш обшарить при всех как у последней воровки сумку и не опоздаеш
или востановиш в свой адрес справедливость но будут проблемы на работе

[Moon]

Я смело прохожу мимо администратора,охранника с пакетом незаходя вглубь, у кассы беру пакет сока и сразуже встаю в очередь к кассе.Оплатив этот грёбанный сок и отходя от кассы меня хватает охранник и отнимает мой пакет с едой со словами:ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ЗАПОЯЛИ ПАКЕТ????Я ему отвечаю, что когда я входила в зал и проходила мимо охранника мне не сказали запаять покет!Он начал рыться у меня в пакете с угрозой,что сейчас мы будем разбираться,вызывает другого охранника который уносит мой пакет,для проверки!Я стою в шоке,потом начинаю орать,что они не имеют права трогать мои вещи т.к это вина охранника,что он меня не предупредил.Я попросила проверить камеры видео наблюдения,чтобы они удостоверились в том,что я ничего не брала,на что они никак не отреагировали!В итоге я опоздала на работу на 30 минут Мне испортили настроение и выставили меня дурой и воровкой! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КТО БЫЛ ПРАВ?????
(Да ещё меня смутил тот факт,что меня начали проверять у кассы и вообще имели право это делать,ведь они имеют право проверять,когда пропищат ворота при входе и выходе в магазин!

Конечно, правы ВЫ)). В принципе, если Вас не попросили запечатать пакет, то это проблемы охраны, в этом случае она может внимательно следить за покупателем в магазине для присечения возможного воровства; даже если бы Вас и попросили упаковать вещи, то также имеете право отказаться, т.к. запретить войти в магазин Вам не вправе отказать.
Полномочий у частной охраны не так много, но они, почему-то, думают наоборот.
Охрана не имеет права досматривать и обыскивать, т.к. на неё не распространяется правовой статус работников правоохранительных органов (ФЗ "О частной детективной и охранной деятельности в РФ" ст.1). Охрана может предложить добровольно показать купленные товары,но Вы можете отказаться.
Единственное, что может в данной ситуации сделать охрана, так это задержать - ст.12 того же ФЗ (хотя тут, я думаю, есть противоречие с КоАПом со ст.27.3 п.2), и немедленно вызвать милицию.
Вы можете зафиксировать все действия охраны, заручиться показаниями свидетелей и подать в суд.
Также написать претензию в книгу жалоб, Роспотребнадзор; есть вариант - письменная претензия в адрес администрации магазина. Также можете потребовать у руководства магазина копию лицензии на данную охранную структуру и посмотреть, кто выдал эту лицензию, в дальнейшем обратиться с жалобой в лицензирующий орган на данное охранное предприятие по факту незаконных действий.
В любом случае, тут мне кажется, уместно потребовать не только извинений, но и компенсацию морального вреда, тем более, если Вы ещё и на работу опоздали.
Вообще, закон, регулирующий деятельность ЧОП очень сырой, там четко не прописаны основные действия охраны, поэтому и возникают многочисленные проблемы.

[linky]

Ну-ну. Например, в Бизнес-Центре (рядом с Рамстором тоже), опаздания сотрудников очень жёстко штрафуются. Опаздала бы на час, отрабатывала бы это опаздание в течение 2 дней.

А там разве не разные офисы с частными фирмами? Опоздание "штрафуется" по-разному, зависит от начальника и рода деятельности.

[SENIA]

А там разве не разные офисы с частными фирмами? Опоздание "штрафуется" по-разному, зависит от начальника и рода деятельности.

естественно за опоздание штрафует начальник!

[nats]

Помню как-то сто лет назад, когда Магелан на плешке был, работала я помощником бухгалтера в одной фирмочке и заодно девочкой на побегушках, так вот занесла меня нелегкая в этот пресловутый Магелан за подписью ген директора. Прошла через торговый зал и далее в дверь "Посторонним в.." Не успела я подойти к двери директора, подбегает ко мне охранник из торгового зала и требует показать ему содержимое сумки...(суммочка у меня тогда была и не большая и не маленькая, размером где-то с лист А4)... В общем, было не очень приятно. Тем более, что обычно к таким сумкам не придираются...

[safonik]

А там разве не разные офисы с частными фирмами? Опоздание "штрафуется" по-разному, зависит от начальника и рода деятельности.

Я про обслуживающий персонал БЦ. У меня подруга работает там секретарём на рецепшене, друг работает с охраной здания, видеонаблюдением. Я видел их штрафную сетку -

естественно за опоздание штрафует начальник!

В частных фирмах - конечно.

[Берег]

Спасибо большо за ответ!Мне никак не даёт покоя эта ситуация!После работы я планирую туда сходить и добиться извинения и вообще,что в этой ситуации я могу с них взыскать?

Обязательно напишите заявление в районное отделение милиции ... Уродов надо наказывать , только , законными методами ..
Кстати , полезный сайт ]]>http://www.ip-online.ru/feedback/complain/l_240305.shtml]]>

[Serghi]

Надо было сразу сказать охраннику:
По твоему недосмотру я пронесла в супермаркет незапаяную сумку.
Ты поставил под угрозу благосостояние твоего работодателя, и экономику страны в целом.
Ты будешь уволен.
Жизнь твоя изменится.
Ты опустишься на дно.
Твоя семья познает стыд и нужду, а имущество опишут судебные приставы.
Порядочные люди будут сторониться тебя.
Никто не подаст тебе руки.
Сексом ты будешь заниматься с мужчинами.
Роль твоя будет пассивна.

Ну и что нибудь от себя...
Главное, чтобы он осознал , что он неправ.
А он ох как неправ

Сообщение отредактировано Serghi - 13.01.2007 - 11:00