Утконос, обсуждение данной сети магазинов Опции

[Guest_Guest_Павел_*_*]

Привет всем покупателям торговой сети Утконос (а сеть не маленькая, свыше 150 магазов) ПИШУ ВАМ КАК РАБОТНИК ОДНОГО ИЗ МАГАЗИНОВ. Хочется сказать всем нашим клиентам, чтобы ВЫ не удивлялись тому что качество доставляемых вам заказов (как на дом, так и в магаз) падает все ниже и ниже. Дело в том, что около 4 месяцев назад сменился ген директор нашей конторы, примерно с того времени и начался твориться беспредел, посетителям потихоньку завернули скидочки (ввели их аж с 11 утра). Работников, которые за свои 16 тыс. итак пашут за четверых (разгрузка трёх машин за день, уборка всех помещений, выкладка товара в дискаунтер, кассир (иногда)) по 16 часов, ещё обязали отвечать и за сигнализацию магазина, БЕЗ КАКОГО ЛИБО ПОВЫШЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ. Знаете,испытываеш ОЧЕНЬ странные ощущения, когда старший администратор (директор) магазина подходит и лыбясь вручает тебе брелок от сигнализации, код доступа к ней и ВСЕ ключи от магазина И НЕ ОТ ТОГО ЧТО МНЕ ПРИБАВИЛИ ЗАРПЛАТУ ИЛИ ПОВЫСИЛИ, А ПРОСТО ТАК. И нахера спрашивается мне этот лишний геморой.
P.S. Вобщем развалиться система скоро, потому что разбигутся все, а на постоянной текучке кадров далеко не уедеш.

[Mr.Morda]

То то я смотрю что строительство утконоса в 16 районе у корпуса 1602 прекратилось. ну все очередной долгострой.
В утконосе ничего непокупали так что про качесто товара не буду говорить.

[Guest_ГВость_*]

Я правильно понял, что автора обидели в утконосе.
И, вместо того, чтобы уволиться, он портит привезенные товары, и заранее предупреждает покупателей?

лучше б нашел себе нормальную работу и не заморачивался.

[Lisa_Patrikeevna]

Последнее время постоянно присутствуют проблемы в заказах.
Заказывала обычные х/б перчатки- не привезли,в том же заказе прорезиненные комплектом 6 пар(так как немного дешевле)- привезли 3 пары-пришлось отказаться. Ещё чего-то было.... в общем косяков все больше.

[Ерёма]

так ты напиши номер своего магазина и твои проблемы улетучатся в момент !!!

[Robert West]

Изначально задумка такого формата торговли интересная, но от пользования давно отказался. Во-первых много косяков с заказами, постоянно какие-то накладки, да и качество товаров стало как-то не очень (то курицу тухлую привезут, то в количестве чего-нибудь общитаются, то протекает чего-нибудь и весь заказ оказывается залитым каким-нибудь "ванишем", так и приходтся смотреть постоянно и контролировать чтоб не "объегорили"), да и цены, в принципе не ниже, чем в близлежащих магазинах

[Lisa_Patrikeevna]

так ты напиши номер своего магазина и твои проблемы улетучатся в момент !!!

а при чем тут номер магазина?
Если в магазин уже прислали не полностью заказ-то виноват комплектовщик на складе вроде как?

[chernykh]

Да, в нашей стране всё через жопу! Очень жаль сотрудников. Нормальное руководство - это сказка для России. Вот по этому мы только за счёт углеводородов и живём. Пользовался утконосом несколько раз. Вроде как накладок не было.

[Бармохвост]

Изначально Утконос интересует именно своими низкими ценами. Раньше так и было, в последнее время разницы в цене почти нет или она исчезающе мала. Смысл ждать товар пропадает, можно получить в другом магазине тоже самое, но мгновенно.
Хочу похвалить работников в корпусе 1131а, народу там всегда мало, обслуживают быстро. И хочу обругать магазин в корпусе 117, при одном-двух покупателях заказ ждешь по 25 минут.
Также продолжают класть другой товар, вместо заказываемого. Заказал подгузники для детей 3-5 кг., положили на 16. (ясно, что комплектовщик совершенно не понимает, что делает) Таких примеров масса.
Я думаю каждый поупатель столкнулся с тем, что ему положили не то, что он заказывал. (заказал носки, три пары в одной упаковке. Положили эти носки, но только одну пару, две были банально оторваны от упаковки и отсутствовали).
Таким образом считаю, что логистику явно не довели до ума.

Вообще пользуюсь иногда Утконосом, потому что обычные супермаркеты утомляют обилием народа, большим количеством товара и суеты.

Автору темы советую читать трудовой договор и действовать строго в его рамках.
Там должны быть прописаны права, обязанности и объемы работы.
Если нарушают, пишите руководству компании, а не на форум. Не слушают, боритесь, не хотите бороться - увольняйтесь.

[docent]

Изначально Утконос интересует именно своими низкими ценами. Раньше так и было, в последнее время разницы в цене почти нет или она исчезающе мала. Смысл ждать товар пропадает, можно получить в другом магазине тоже самое, но мгновенно.

Я постоянно пользуюсь услугами "Утконоса" вот уже более 6 лет (с июня 2002 года). В моей семье регулярно делаем заказ 1-2 раза в неделю. Да, действительно, накладки бывают, но их за это время было не так уж и много. Да, иногда приносят другой товар. Да, бывает, ошибаются комплектовщики, недопоставляя позиции. Да, бывает, яйцо в коробке перепелиных яиц раздавлено, замороженные овощи вдруг размороженными оказываются... Но все эти недостатки устраняются не отходя от кассы. Бывает... В супермаркетах тоже бывает...

Цены растут везде. Но то, что предлагает "Утконос", меня устраивает вполне. Всё, что нужно, в одном месте. Заказывать через Интернет для меня и моих домашних вполне удобно.

Хочу похвалить работников в корпусе 1131а, народу там всегда мало, обслуживают быстро. И хочу обругать магазин в корпусе 117, при одном-двух покупателях заказ ждешь по 25 минут.

Ну, в 117-м мой коллега живёт, да и я там часто заказы забирал в течение последнего года. Ждал пару раз минут 7-10. Видимо, зависит от смены...
Похвалю магазины в 10-м р-не, в 8-м, в 1 и 2-м р-нах.

Автору темы советую читать трудовой договор и действовать строго в его рамках.
Там должны быть прописаны права, обязанности и объемы работы.
Если нарушают, пишите руководству компании, а не на форум. Не слушают, боритесь, не хотите бороться - увольняйтесь.

Согласен. Выбор всегда есть.

[kisa]

Мама постоянно заказывает что то из этого магазина. Вроде проблем нет

[Хмурый]

Все империи когда-нибудь разваливаются: у Александра Македонского, Советский Союз... А теперя Ютконос
Так что никуда не деться

[Diablo]

Не знаю, меня все устраивает, правда заказываю я там чаще дорогой алкоголь, раньше, пока не бросил курить - сигареты, удобно, магазин у дома и не надо опасаться случайно разбабахать его, заодно и на поиски время тратить не приходиться, а то в обычных магазинах на таких эстетов недорезанных, как я, ассортимент как правило не рассчитан (хорошо хоть Седьмой континент открыли). Мать заказывает в основном непродовольственные товары, так что с этим тоже все в порядке, не сказал бы что качество ухудшилось, плюс сделали нормальный интернет-магазин, а то с их терминалом один геморрой был.

[pokemonych]

У мня хороший знакомый тоже постоянно жалуется.

[Ep0x]

Еще проблема с карточками: потеряла я ее.

Это проблема? Пойди и получи новую. С регистрацией или без, кому как удобно.
у анс в семье три карты. пользуемся одной. И все же в 1131а все привычнее. все знакомые, всегда вовремя.

А насчет того что положили не то или не нравится что, так я не понял совсем. Не нравится - выложи из корзины и откажись. Кто мешает? Неудобство только тогда, когда ты расчитывал на этот товар, а его не привезли или привезли не то... Приходится перезаказывать.

Работнику низачот. Шел бы и жаловался старшим и начальству на поведение сотрудников твоего магазина. И ставить на сигнализацию ты так же соглашаешься сам. Соответвтенно беря на себя часть ответственности. Сам виноват, а плачешь...

[David]

И ставить на сигнализацию ты так же соглашаешься сам. Соответвтенно беря на себя часть ответственности. Сам виноват, а плачешь...

Мне кажется варианта "отказаться" у него нет. Начальник не он.

[xfan]

-

Сообщение отредактировано xfan - 10.11.2011 - 14:25

[Робин]

Я бы таких уб...ков вешал бы на столбах . Этому уроду работу дали. а он поливает грязью своего работодателя. Поди к хачикам арбузы разгружай! (да простят меня модераторы)

[Turkmen]

ИМХО цены все равно ниже.
Если берёшь что покрупнее выходит норм.
На Алкоголь явно ниже
да и для дома товары.
В принципе проблем нет, Хотя бывают накладки.
А скидки и бонусы убрали точно

[Адамас]

Не пойму как можно продукты питания заказывать через интернет?!Ну ладно пицца,а те же самые сосиски или курица?Брр...вообщем лучше видеть,то что покупаешь.В Утконосе 1 или 2 раза чето покупал(но не заказывал).Не понравилось.Магазин в подметки не годится той же Копейке.ИМХО