Коммунальные услуги и электроэнергия., На благо народа Опции

[johnny1980]

Благодарю.

[Holsten]

Появилась не хорошая практика, когда УК отказывается заключать/продлить или расторгает договор с энергетиками и тем самым УК легким движением оптимизирует свои расходы на оплате электроэнергии на домовые нужды (сейчас в Москве обычно за это платят из строки ремонт и обслуживание перечисляемой УК), а энергетики в свою очередь начинают начислять домовые нужды непосредственно на жителей:

Новости
08.04.2016 Суд признал законным применяемый ПАО «Мосэнергосбыт» порядок расчетов электроэнергии за ОДН
Арбитражный суд Московской области удовлетворил заявления ПАО «Мосэнергосбыт», отменив предписания Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» («ГЖИ МО») о признании действий ПАО «Мосэнергосбыт» по начислению и взиманию оплаты за электроэнергию, потребленную жителями многоквартирных домов на общедомовые нужды (ОДН), противоречащими требованиям ч.7.1 ст.155 Жилищного кодекса РФ.
В предписаниях «ГЖИ МО» оспаривалась правомерность оказания ПАО «Мосэнергосбыт» услуг жителям многоквартирных домов, расположенных в городе Климовск и в Ногинском районе, в части взимания платы за электроэнергию, потребленную на ОДН, напрямую с жителей данных домов, а не через управляющую компанию.
В свою очередь, вынесенными в январе и феврале 2016 года судебными решениями, Арбитражный суд Московской области признал законным начисление ПАО «Мосэнергосбыт» платы за ОДН жителям напрямую и отменил предписания ГЖИ МО. В данных судебных актах было отражено, что действия ПАО «Мосэнергосбыт» по начислению платы за ОДН непосредственно жителям многоквартирных домов соответствует требованиям п.п. 14, 15, 17 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, т.к. на ресурсоснабжающую организацию возлагается обязанность приступить к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида непосредственно собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в случае, если управляющая организация не заключит договор на приобретение коммунального ресурса или если такой договор будет расторгнут.
В связи с этим, ПАО «Мосэнергосбыт» правомерно осуществляет расчеты за поставленную электроэнергию на ОДН непосредственно с жителями многоквартирных домов, по которым договор на приобретение электроэнергии с управляющей компаний отсутствует.
В настоящее время указанные выше решения Арбитражного суда Московской области вступили в законную силу.

Источник: ]]>http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/...ws?newsId=48915]]>

Ну и для тех кто получает льготы, но ещё не ознакомился с изменениями в порядке расчётов втупившими в силу 1 января 2016:

21.01.2016 Изменения в порядке предоставления льгот в Москве

В связи с вступлением в силу Постановления Правительства Москвы от 23.12.2015 №932-ПП «О внесении изменений в правовые акты города Москвы и признании утратившими силу правовых актов (отдельных положений правового акта) города Москвы», в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 26.06.2015 №176-ФЗ «О внесении изменений в жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» с 1 января 2016 года в г. Москве изменён порядок определения размера предоставляемых льгот отдельным категориям граждан.

Данными изменениями установлено, что инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, а также лицам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (и приравненным к ним лицам), предоставляется скидка в размере 50 процентов по оплате коммунальных услуг (отопления, водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (подогрева воды), электроэнергии, газа) исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учёта, но не более нормативов потребления, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При отсутствии указанных приборов учета – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Таким образом, начиная с расчётов за электроэнергию, потреблённую в январе 2016 года ПАО «Мосэнергосбыт» предоставляет гражданам-потребителям коммунальной услуги по электроснабжению, относящимся к вышеуказанным категориям, скидку в размере 50 процентов стоимости, рассчитанной исходя из объёма потреблённой электроэнергии, определённого по показаниям приборов учёта, но не более установленных нормативов потребления.

С новым порядком расчёта льгот указанным категориям граждан можно ознакомиться на интернет-сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Источник: ]]>http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&am...arch=176-%F4%E7]]>

Порядок расчёта льгот:

Как рассчитывается льгота
Льгота 50% от расхода

Льгота, предусматривающая скидку 50% от расхода электроэнергии, распространяется на весь расход электроэнергии в квартире, вне зависимости от количества проживающих совместно с льготником. Данный вид льготы не суммируется с другими льготами.

Льгота 50% (30%) от норматива

В соответствии с Постановлением Правительства г. Москвы от 20 декабря 1994 г. № 1161 для граждан, имеющих право на пользование льготой в пределах норматива потребления, установлены следующие нормативные величины:

Одинокие граждане, проживающие в квартире, оборудованной:

Газовой плитой - 50 кВт·ч
Электрической плитой - 80 кВт·ч


Семейные граждане, проживающие в квартире, оборудованной:

Газовой плитой - 45 кВт·ч
Электрической плитой - 70 кВт·ч

Норматив установлен на месяц.

Если объем электроэнергии, потребленный в расчетном периоде, меньше льготного норматива, то скидка в 50% предоставляется на весь объем.

Если объем электроэнергии, потребленный в расчетном периоде, больше льготного норматива, то скидка в 50% предоставляется на объем в пределах норматива потребления, а оставшиеся часть оплачивается в размере 100% от тарифа.

При этом "оставшиеся" от норматива киловатты не переносятся на следующий месяц.

При наличии на счете 2-х и более нормативных льгот, при расчете норматив суммируется.

Льгота 100 % от расхода

Гражданам, которым предусмотрена скидка по оплате электроэнергии 100%, освобождаются от оплаты за электроэнергию.

Ознакомиться с перечнем льготных категорий граждан можно в Постановлении Правительства Москвы от 07.12.2004г. № 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг».

В связи с вступлением в силу Постановления Правительства Москвы от 23.12.2015 № 932-ПП "О внесении изменений в правовые акты города Москвы и признании утратившими силу правовых актов (отдельных положений правового акта) города Москвы", в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.06.2015 № 176-ФЗ "О внесении изменений в жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" с 01.01.2016г. в г. Москве изменён порядок определения размера предоставляемых льгот отдельным категориям граждан.

Данными изменениями установлено, что инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, а также лицам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (и приравненным к ним лицам), предоставляется скидка в размере 50 процентов по оплате коммунальных услуг (отопления, водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (подогрева воды), электроэнергии, газа) исходя из объёмов потребляемых коммунальных услуг, определённого по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребления, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При отсутствии указанных приборов учета-исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Источник: ]]>http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/...ions/view_48100]]>

Сообщение отредактировано Holsten - 12.04.2016 - 09:34

[BileDemon]

Хотите почувствовать себя лохами? У меня была такая фигня — стоит электронный счётчик, когда работают лампочки или ещё что нибудь слабенькое, как в обычной квартире то счётчик крутит нормально. Когда включаеш чайник, который потребляет 1800 Вт. то он у меня накручивал как 7200 Вт. А у меня круглосуточно работал месяц прибор в 500 Вт/ч., то есть счётчик крутил 2 киловата в час. Я тока заметил когда эти гоблины стали счета присылать в несколько раз больше чем надо. Заменили счётчик, свалили всё на неисправность, но я новый так и не стал проверять и прибор на 500 не включал и чайник тоже не проверял.

[Holsten]

Снова собираются изменить порядок предоставления льгот для инвалидов, в частности утверждается, что Мосэнергосбыт вернёт порядок расчёта действующий до 1 января 2016 года, когда льгота учитывалась на весь объём инвалида, а не на норматив:

20.04.2016 Правительство Москвы изменит порядок предоставления льгот отдельным категориям граждан

Инвалиды и семьи, воспитывающие детей-инвалидов, будут пользоваться льготами по оплате коммунальных услуг независимо от объёма потребляемых ресурсов (как было раньше, до 1 января 2016 года). Кроме того, данным категориям будет выполнена компенсация из городского бюджета за излишне уплаченные после 1 января 2016 года средства на коммунальные услуги.
Дата возвращения к прежнему порядку предоставления льгот инвалидам по оплате коммунальных услуг (ориентировочно май) и механизм возврата инвалидам излишне уплаченных средств будут определены законом города Москвы и постановлением Правительства Москвы, которые будут приняты в ближайшее время.
На заседании Президиума Правительства Москвы Мэр Москвы Сергей Собянин дал поручение включить в проект городского бюджета дополнительные расходы в объёме 3,7 миллиарда рублей. Их направят на выплату субсидий по оплате коммунальных услуг для инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов.
Напомним, в связи с изменениями в федеральном законодательстве с 1 января 2016 года льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов (федеральные льготники), только в пределах социальных норм потребления, а не на весь объём потреблённых коммунальных услуг, как было ранее.

По информации портала Мэра и Правительства Москвы:
]]>https://www.mos.ru/news/item/10100073]]>

Источник: ]]>http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/...ws?newsId=48986]]>

[Holsten]

04.05.2016 Вниманию клиентов!
В связи с вступлением в силу Постановления Правительства Москвы № 200-ПП от 26.04.2016. "О порядке предоставления дополнительных мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг инвалидам, семьям, имеющим детей-инвалидов, гражданам, пострадавшим вследствие воздействия радиации" определен порядок предоставления льгот отдельным категориям граждан.
Согласно Постановлению с 1 мая 2016 года инвалиды, семьи, имеющие детей-инвалидов и граждане, пострадавшие вследствие воздействия радиации, смогут воспользоваться льготами по оплате коммунальных услуг, в виде скидки в размере 50%
платы за объем потребляемых коммунальных услуг, который определен по показаниям приборов учета и превышает нормативы потребления коммунальных услуг. Лицам, проживающим на территории Троицкого и Новомосковского административных округов - в виде компенсационной выплаты в тех же размерах.
Кроме того, данным категориям граждан, проживающим на территории г. Москвы, будет выплачена единовременная денежная компенсация платы за электрическую энергию, начисленная в период с 1 января по 30 апреля 2016 г.
В свою очередь гражданам, проживающим на территории Троицкого и Новомосковского административных округов г. Москвы, будет выплачена единовременная денежная компенсация платы за коммунальные услуги, начисленная в период с 1 января по 30 апреля 2016 г.
Указанные денежные компенсации будут выплачены в беззаявительном порядке Городским центром жилищных субсидий.
Тем, кто в мае 2016 г. не получит единовременную денежную компенсацию, необходимо подать соответствующее заявление на выплату компенсации в письменной форме в Многофункциональный центр предоставления государственных услуг г. Москвы (МФЦ) или в районный городской центр жилищных субсидий.

Источник: ]]>http://mosenergosbyt.ru/website/faces/indi...ws?newsId=49028]]>

[Holsten]

Мосэнергосбыт обещает отказаться от расчётов по приборам при истечении МПИ и в первые 3 месяца после истечении МПИ вести расчёты по средним показаниям, а потом по нормативам (в Москве нормативы в некоторых случаях могут оказаться выгоднее приборов учёта, ведь норматив для квартир с электроплитами 80 кВт для одинокопроживающих и 70 кВт для каждого члена семью, если членов семьи 2 и более):

06.07.2016 Вниманию жителей Московской области!
«Мосэнергосбыт» прекращает принимать к расчёту показания электросчётчиков, вышедших за МПИ


С 1 октября 2016 года ПАО «Мосэнергосбыт» прекращает приём показаний индивидуальных приборов учёта электроэнергии (ИПУ), вышедших за срок межповерочного интервала (МПИ), установленных у бытовых потребителей – жителей Московской области. При формировании счетов объём потреблённой электрической энергии будет определяться на основании замещающей информации. Соответствующая процедура предусмотрена «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (п. 59 пп. а, п. 60).

Изменение метода расчёта связано с тем, что электросчётчики с истёкшим сроком МПИ не обеспечивают достоверный учёт потреблённой электроэнергии. Согласно действующему законодательству показания таких приборов учёта для расчёта стоимости потреблённой электроэнергии не применяются.

Таким образом, в течение трёх расчетных периодов после истечения срока МПИ расчёт стоимости потребленной электроэнергии будет производиться исходя из среднемесячного потребления, а затем – исходя из норматива потребления.

В связи с этим, во избежание увеличения платы за потребленную электроэнергию, ПАО "Мосэнергосбыт" рекомендует клиентам компании принять меры по проведению своевременной поверки или замены электросчетчиков для обеспечения надлежащего учета потребленной электроэнергии.
Получить информацию об окончании срока межповерочного интервала можно в паспорте своего прибора учёта или на сайте завода изготовителя, который и устанавливает данный срок для каждого определенного типа счётчика. На самом приборе учёта указана дата выпуска, от которой зависит и срок поверки. Кроме того, клиенты ПАО «Мосэнергосбыт» могут получить консультацию в Контактном центре компании (тел. 8-495-981-981-9) о сроке очередной поверки или необходимости замены электросчетчика.

Для проведения поверки необходимо обратиться в специализированную организацию, например, Центр стандартизации и метрологии или в ближайший клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт», где помогут произвести поверку или замену счетчика.

Справочно: Электросчётчик – это электроизмерительный прибор, предназначенный для учёта потребленной электрической энергии. С течением времени погрешность прибора учёта может выйти за пределы допустимой погрешности. Период с момента первичной проверки (как правило, с даты выпуска) до следующей проверки называется межповерочным интервалом.

Поверка электросчетчика – это установленная законодательством обязательная проверка корректности его работы. Срок поверки зависит от модели и типа прибора учёта и составляет от 6 до 16 лет. К использованию допускаются приборы учёта утверждённого типа, прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений.
Согласно п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, при истечения срока межповерочного интервала у прибора учёта такой прибор учета считается вышедшим из строя.

Обязанность по замене прибора учёта лежит именно на потребителе электроэнергии (в соответствии с п. 145 основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442).

Источник: ]]>http://mosenergosbyt.ru/website/faces/indi...ws?newsId=49302]]>

Будут ли перерасчёты за предыдущие периоды, если МПИ истёк более чем 3 месяца назад не сообщается, но от ЖКХ можно ждать всего чего угодно. Прецеденты перерасчёта за несколько лет были в других регионах, когда люди годами платили по прибору учёта с истекшим МПИ, а потом в один прекрасный момент им выставляли счёт с пересчётом по нормативу с требованием оплатить недостающую разницу между тем что оплачено и нормативом...

[NetallUser]

Мосэнергосбыт обещает отказаться от расчётов по приборам при истечении МПИ и в первые 3 месяца после истечении МПИ вести расчёты по средним показаниям, а потом по нормативам

А тариф за кВт*ч при этом такой же остается или увеличенный в N раз? Я помню, что про счетчики воды была информация, что если он не стоит, то тариф то ли в два, то ли в четыре раза больше за куб. Для меня оплата электиричества по нормативу была бы сказкой, у меня потребление в два раза больше норматива.

Сообщение отредактировано NetallUser - 25.07.2016 - 11:05

[Holsten]

Для меня оплата электиричества по нормативу была бы сказкой, у меня потребление в два раза больше норматива.

Это если домовые нужды не введут (как бы не оказалось, что ОДН будут выше вашего потребления по прибору или нормативу), сейчас в Москве ОДН в основном оплачивает УК из статьи ЕПД Ремонт и содержание. Тем более уже есть прецеденты, что ОДН уже перекладываются на жителей в Москве, см. выше сообщение 42 (первая цитат): http://forum.netall.ru/index.php?s=&sh...t&p=2628713

А тариф за кВт*ч при этом такой же остается или увеличенный в N раз? Я помню, что про счетчики воды была информация, что если он не стоит, то тариф то ли в два, то ли в четыре раза больше за куб.

На данный момент тарифы едины, но для воды допускается увеличивать норматив до 2 раз на квартиры без приборов учёта (при том что норматив и так высок - 4,745 м3 ГВС и 6,935 м3 ХВС, ) при дисбалансе домового расхода с показания индивидуальных приборов, постановление 77-ПП:

...
3.2. Жильцы дома, в котором отсутствуют квартирные приборы учета, рассчитываются с исполнителем услуг за объемы потребления холодной и горячей воды и водоотведение, определяемые расчетным путем, с учетом показаний других установленных в доме приборов учета воды.

Объемы потребления холодной и горячей воды за расчетный период одним жильцом не могут превышать норматива водопотребления, увеличенного на повышающий коэффициент, равный 2.

Объемы потребления холодной и горячей воды за расчетный период одним жильцом, превышающие норматив водопотребления, увеличенный на повышающий коэффициент, равный 2, исполнитель услуг оплачивает за счет собственных средств.

Установленный абзацем третьим настоящего пункта порядок расчета не распространяется на случаи, при которых исполнителем услуг является ресурсоснабжающая организация. В указанном случае объемы потребления холодной и горячей воды за расчетный период, превышающие норматив водопотребления, увеличенный на повышающий коэффициент, равный 2, рассчитываются и распределяются между жилыми помещениями пропорционально количеству жильцов в соответствии с формулами 34, 35 подпункта 3 пункта 3.2.1 настоящей Методики.
...

Сообщение отредактировано Holsten - 25.07.2016 - 11:46

[veic]

В общем... Не страна, а сказка.

[SerGo]

А вот вопрос - в связи с новыми тарифами мне похоже выходит выгоднее однотариф нежели трёхтарифка. Но счётчик у меня трёхтарифный - какие манипуляции совершить, чтобы считали по однотарифному? Технически он это может - у него моргает четыре показания: Т1, Т2, Т3 и общая сумма.
Или опять надо счётчик менять? Что какбэ бред, но... стоит ли удивляться.

[veic]

Или опять надо счётчик менять?

Плюсуй показания и плати по Т - 1.5...
Да, и обоснуй, почему не выгодно? ИМХО многотариф всегда выгодней, хотя и не намного. Для наглядности я некоторое время начинал основную готовку в ночном режиме (то есть после 23-00). За месяц сэкономил аж звездец сколько - целых 100 (!) рублей... Оно того стоит?

[Holsten]

Да, и обоснуй, почему не выгодно? ИМХО многотариф всегда выгодней, хотя и не намного.

Всё просто, у человека основное потребление в ПИК (где тариф больше однотарифного). Раньше полупик был дешевле пика (при чём значительно дешевле), пик стоил как однотариф (разница в несколько копеек), ну и льготное время ночью так и осталось.

Сейчас полупик равняют с однотарифом (то есть уже не выгода, а просто не переплачиваете), пик становится сильно дороже базового тарифа (начинаете переплачивать), остаётся льготная ночь.
Посмотрите, например, тарифы московской области (можно посчитать своё потребления по тем тарифам для сравнение выгодности при вашем потреблении в обласит). Там такая практика уже давно (пик дороже однотарифа, полупик равен или дороже однотарифа и экономная ночь).

Для наглядности я некоторое время начинал основную готовку в ночном режиме (то есть после 23-00). За месяц сэкономил аж звездец сколько - целых 100 (!) рублей... Оно того стоит?

Тут зависит основное ли потребление это готовка (есть счастливчики которым время не перевели и у них полупик 9-16 и 20-22, а ночь с 22-6).
Экономия конечно зависит от вашего режима потребления, но раньше можно было на полупике экономить 100-200 рублей со счёта в 300-400 руб, а сейчас экономия только ночью получается. И уже не те 20-30% которые получались на старых тарифах, а куда скромнее цифры экономии.

И кстати областные тарифы и тарифы других регионов давно были менее экономными при многотарифе (если основное потребление не ночью и/или много потребляется в пик по более дорогому тарифу по сравнению с однотарифом). Например, 2 года назад, когда ставил три тарифа, то экономия в Москве была 100-200 рублей (при 300-400 руб, по однотарифу), тогда как по тарифам московской области или других регионов при основном потреблении не ночью, а в полупик экономия получалась куда скромнее - всего 5-10 рублей с 300-400 рублей.

Выгодность/невыгодность обсуждалась тут (пару последних страниц): http://forum.netall.ru/index.php?s=&sh...t&p=2623801

мне похоже выходит выгоднее однотариф нежели трёхтарифка. Но счётчик у меня трёхтарифный - какие манипуляции совершить, чтобы считали по однотарифному?

По хорошему заявление на изменение системы расчётов с указанием количества тарифов, ведь как вы и сами написали:

Технически он это может

а по всякого рода приказам по тарифам День это Т1+Т3 (Приказ ФСТ РФ №1473-э Об утверждении тарифных зон: "Дневная зона – время пиковой и полупиковой зон"), а полное потребление и так понятно: Показания Т(Сумма) по прибору или сумма всех тарифных зон.

А вот энергетики могут и перепрограммировать на один тариф (возможно захотят сделать это за ваш счёт), но я бы не отказывался от индикации 3 тарифов (может завтра захочется опять 2-3 тарифа и что бы можно было перейти без проволочек с перепрограммированием, а так же видеть разделение по зонам, тем более индикация по зонам не запрещена), если лишние тарифы мешают энергетикам, то просто скрыть лишнее из автоматического отображения (некоторые приборы это позволяют сделать через программирование, а просмотреть можно потом понажимав кнопки).

Возможно как-то так:

Заявление того же плана с содержанием, например: "Прошу с 1 марта 2016 и согласно показаний суммарного накопления 0000 перейти на расчёты по одному тарифу с указанных показаний. Суммарный накопительный счётчик накапливает общее потребления электроэнергии, что соответствует однотарифному учёту."

http://forum.netall.ru/index.php?s=&sh...t&p=2623333

Сообщение отредактировано Holsten - 2.08.2016 - 10:26

[Holsten]

22.11.2016
«Мосэнергосбыт» запустил круглосуточную бесплатную телефонную линию по приему показаний – 8-800-55-000-55:

22.11.2016 «Мосэнергосбыт» запустил круглосуточную бесплатную телефонную линию по приему показаний

ПАО «Мосэнергосбыт» запустило специальную бесплатную телефонную линию для передачи показаний приборов учёта электроэнергии с 15 по 26 число каждого месяца.

Теперь передавать показания электросчётчиков в указанный период можно в автоматическом режиме по специально выделенному телефону 8-800-55-000-55. Данная телефонная линия работает круглосуточно и предназначена исключительно для передачи показаний.

Чтобы воспользоваться голосовым сервисом, необходимо следовать голосовым инструкциям:

Шаг 1: Продиктовать по одной цифре либо ввести в тональном режиме номер лицевого счёта.

Шаг 2: Подтвердить озвученный системой адрес словом «Да».

Шаг 3: Назвать по одной цифре или ввести в тональном режиме показания прибора учёта.

В момент голосового ввода данных очень важно по возможности исключить посторонние шумы и не использовать громкую связь.

Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе ПАО «Мосэнергосбыт» как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса.

В работе нового сервиса используются уникальные новейшие российские технологии в области синтеза и распознавания речи.

Новый сервис позволит существенно разгрузить Контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» в период передачи показаний, когда телефонная линия достаточно сильно загружена. Только в октябре этого года операторами было принято 219 тысяч звонков, из них 82 тысячи – это передача показаний приборов учета (более 35%). Использование для передачи показаний специальной бесплатной и круглосуточной телефонной линии позволит повысить качество обслуживания клиентов. В рамках тестирования нового сервиса его удобство уже оценили 747 тысяч клиентов.

]]>http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/...ws?newsId=71134]]>

[Mick Thunder]

А зачем передавать показания?

[Holsten]

А зачем передавать показания?

Можно не подавать, раз в пол года Мосэнерго сами снимают контрольные показания и пересчитывают предыдущий период по среднему на основании снятых показаний.

А зачем передавать показания?

По воде тоже не подаёте?

Или в доме есть система которая собирает показания со всех приборов и отправляет полученные данные для правильных расчётов?

[Mick Thunder]

По воде тоже не подаёте?

Нет. Счетчики стоят, но без реги, начисляют рандомно, но меньше чем тратим.. Пока устраивает.

Можно не подавать, раз в пол года Мосэнерго сами снимают контрольные показания и пересчитывают предыдущий период по среднему на основании снятых показаний.

Зачем подавать, если в сберонлайн показания вбиваются (раньше от и до, сейчас просто расход).. Они шлют цифры меньшие в платежках, плачу по счетчикам, всё норм, никаких проблем. Какие-то фантомные проблемы вы себе придумываете.

Сообщение отредактировано Mick Thunder - 12.12.2016 - 23:33

[Prohozhij]

Зачем подавать, если в сберонлайн показания вбиваются (

А зачем пользоваться сберонлайн, если все можно делать в личном кабинете МЭС и платить без комиссии, в отличие от сберонлайна?

Подавая показания, можно перед повышением принудительно кредитовать Мосэнергосбыт, оплатив сотню-другую кВтхчасов по старым тарифам, потратить их после повышения до снятия контрольных показаний. порядка 20-25 % в месяц доходность в следующем году, вроде как. Плохо только, что у нас, например, контрольные показания снимают через месяц после повышения, сильно много не выиграть.

[Mick Thunder]

, оплатив сотню-другую кВтхчасов по старым тарифам, потратить их после повышения до снятия контрольных показаний. порядка 20-25 % в месяц доходность в следующем году, вроде как.

Ага, ща! Было уже такое, они пересчитают квты как надо. Поэтому "вперед" я уже давно не плачу, только по счетчику.

[Prohozhij]

Было уже такое, они пересчитают квты как надо.

Если подавать показания, ничего не пересчитывают. По крайней мере, если делать расход правдоподобным (не ноль за месяц, например). Если не передавать, то раскидывают расход между контрольными показаниями как им взбредет в голову.

[Tao]

А зачем передавать показания?

они теперь каждый месяц ходят ?
сегодня видел дядьку, днем приходил записывал