Хамство в сфере обслуживания Опции

[Lesnik]

А извинения были? Мне бы были более важны извинения, потому что так торговать

какие извенения, если быдлопродавец грозился физической расправой?

[andruha]

Предлагаю поступить с этим магазином, как небезизвестный Серёга с ЗАГСом.

[Kirill Kotov]

А извинения были? Мне бы были более важны извинения, потому что так торговать

Да, были - обещали дать в морду! Вот такие своеобразные извинения!

[Moon]

Может, если бы таких потребителей, знающих свои права было бы больше, то у продавцов пропадало бы желание хамить и придумывать различные отмазки для отказа в принятии некачественного товара.

Сообщение отредактировано Moon - 5.05.2007 - 16:22

[Puma]

Такие вещи нужно в книгу жалоб записывать. Упор делать на нарушение закона о правах потребителя и все такое.
По идее, ее должны читать проверяющие организации.

Хотя... кто-нибудь знает, записи в этих книгах хоть кто-нибудь реально читает??
и они хоть как-нибудь на таких продавцов могут повлиять?

[Bonus]

Такие вещи нужно в книгу жалоб записывать. Упор делать на нарушение закона о правах потребителя и все такое.
По идее, ее должны читать проверяющие организации.

Хотя... кто-нибудь знает, записи в этих книгах хоть кто-нибудь реально читает??
и они хоть как-нибудь на таких продавцов могут повлиять?

читают какие-то гос. органы.

Наверняка есть плеер, в современном плеере обязательная фишка - диктофон. Ну и вперёд) В суде потом можно будет трясти трясущехся)

[BeSeN_OK]

' date='22.04.2007 - 21:45' post='1502955']ммм..... ЗАГС то не один в Зеленограде.. можно и в другой сходить....

или один?

Может и один, но свадьба будет в городе, потому что будут родственники, которым неудобно буде в зелек добираться. =/

Не думаю, что дело в России. И даже не в Белорусии. Дело конкретно в беременном человеке, которого раздражают иностранцы из ближнего зарубежья. Таких нехороших людей везде хватает, не только в сфере обслуживания. Но терпеть хамство тоже нестоит. ИМХО.

Финнов, немцев, голандцев и прочих представителей "неближнего" зарубежья там хватало. Это её не оправдывает.

+384! Достала уже.

Не читай, если конкретно я тебя достала

Начну с того, что сочувствую автору темы. Дело все в том, кому принадлежит заведение, обслуживающее население. Во всех социальных органах отношение к посетителям невнимательное, для галочки, прывычка осталась еще с совдеповских времен. Поэтому ждать какого-то особого расшаркивания не приходится. В коммерческих организациях, если владелец нацелен на удовлетворение потребностей клиентов и заинтересован в их постоянном притоке, персонал будет более отзывчив и внимателен.
Что касается ЗАГСов, там работают такие же люди, за целый день общения с клиентами они тоже устают, у беременных женщин вообще должен быть сокращенный график. Разумеется, усталось не должна отражаться на качестве обслуживания, это понятно, но человеческий фактор порой слишком велик.
Подруга моей сестры, прожив со своим мужем в гражданском браке несколько лет и забеременев, по настоянию своего спутника жизни решила все же подать заявление на регистрацию брака. Когда они пришли в ЗАГС, у неё уже был животик, так вот она получила такую порцию отрицательных эмоций от тетки - работницы этого ЗАГСа, которая с презрительно-неодобрительным взглядом оглядела её живот (типа залетела шалава, а теперь в ЗАГС парня притащила) и небрежным жестом выдала бланки для заполнения, а потом снисходительно приняла документы. Ну, не объяснять же этой загсовской тетке, что они живут несколько лет душа в душу вместе, и женятся не просто "по-залёту", а потому, что пришло уже время оформить все официально.
Не расстраивайтесь [b]BeSeN_OK, неужели какие-то невнимательные работники ЗАГСа могут охладить ваше желание пожениться и жить счастливо?

Конечно не могут! Но очень жаль, что потеряно три недели времени (мы уезжали после этого в отпуск) и, не дай бог, не будет свободной нужной нам даты росписи.


Ко всем.
И никому я не жалуюсь. Для этого у меня есть мама и лучшая подруга Я предложила к обсуждению достаточно, на мой взгляд, злободневную тему.
Существует же тема о некачественной еде, которую народ умудряется продавать\покупать...