Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

43 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Информация о переходе в АКАДО:, доступ личный кабинет, оплата услуг, куда звонить и куда идти....
Рейтинг 4 V
Unno
сообщение 4.05.2008 - 10:43
Это вам не это...
*******

Группа: Участник
Сообщений: 3567
Регистрация: 15.11.2005
Пользователь №: 10597


В начале месяца как и многие улетел в минус из-за злосчастных 450. Потом их вернули. Далее пару дней смотрел финансовую историю в кабинете и видел что за каждый день списывается что-то около 12 рублей (тариф за 400), сегодня захожу и вижу баланс такой как был после того как вернули 450, немного офигеваю, смотрю историю и не вижу ни одного списания за последующие дни, куда они делись??? Это кредит так что ли начал работать или что?

Информация для пользователей эксГорсети (АКАДО):

1. Необходимо узнать номер контракта и пароль для доступа в личный кабинет на сайт АКАДО
-
]]>https://office.akado.ru/abs/abs/htm.show?page_name=A-ENTER]]>
Номер контракта является также логином для доступа в личный кабинет.

Узнать можно следующими способами:
а) зайти в личный кабинет на сайте эксГорсети -
]]>https://stat.zelnet.ru/]]>
б) позвонить в службу технической поддержки эксГорсети - 657-9-657
в) позвонить в службу технической поддержки АКАДО - 231-3333 231-4444 (0)
г) написать письмо по электронной почте по адресу эксГорсети -
info@gornet.ru

д) написать письмо по электронной почте по адресу АКАДО - info@akado-stolitsa.ru или info@akado.com
Цитата
Для получения такой информации, как логин и пароль для входа в Офис Абонента, необходимо предоставить следующие данные:
- номер Договора (8 цифр) или контактные телефоны;
- Ф.И.О. заключившего договор;
- полный адрес обслуживания с указанием квартиры.

С уважением, Дьяченко Сергей,
специалист абонентской службы сети АКАДО.


2. Если Вам что-то непонятно по состоянию своего лицевого счета, надо звонить по телефону эксГорсети - 651-91-00 (с 10-00 до 19-00) 651-91-31
Кроме того можно воспользоваться услугой:
Цитата
Для вашего удобства АКАДО предлагает новую Автоматическую Справочную Систему. Для того, чтобы получить информацию о текущем состоянии вашего счета и узнать сумму, рекомендуемую к оплате, вам больше не нужно обращаться в офис или дожидаться соединения с оператором. Достаточно воспользоваться Автоматической Справочной Системой. Для этого необходимо:
  1. позвонить по телефону 231–4444
  2. перевести ваш телефонный аппарат в тоновый режим (для этого нажмите клавишу «звездочка»)
  3. набрать «1»
  4. ввести восемь цифр номера вашего договора.
3. Платить за сеть можно в любом терминале ОСМП (в том числе и в офисах эксГорсети, где 0% комиссии) нажимая кнопку "АКАДО-столица" или "АКАДО", далее надо ввести Ваш новый номер контракта (8-значный).


Сообщение отредактировано Джеймс Бонд - 2.06.2008 - 11:09
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Foxtrot
сообщение 4.05.2008 - 12:19

Энтузиаст
****

Группа: Участник
Сообщений: 302
Регистрация: 25.12.2005
Пользователь №: 11189


Цитата(Unno @ 4.05.2008 - 11:43) *
В начале месяца как и многие улетел в минус из-за злосчастных 450. Потом их вернули. Далее пару дней смотрел финансовую историю в кабинете и видел что за каждый день списывается что-то около
....

Гы, действительно, деньги не снимают)) правда я с большего на меньший переходил.
Там в письме вроде, говорили что надо в Мае платеж сделать, чтоб подтвердить услуги акадо...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MIRUS
сообщение 4.05.2008 - 13:09

Энтузиаст
****

Группа: Участник
Сообщений: 396
Регистрация: 28.11.2003
Пользователь №: 1175


У меня сразу всю сумму списали за месяц. Больше ничего не уходит
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SchAlk
сообщение 4.05.2008 - 13:18

Это вам не это...
*******
Орден VIII степениКонкурс футбол - прогнозОтличительный знак Горсеть
Группа: Участник
Сообщений: 3951
Регистрация: 10.12.2004
Пользователь №: 5698


Тоже ничего не списано, получается начали в кредит сидеть.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mortalshade
сообщение 4.05.2008 - 13:25

KR 139HP 1.8L
******
орден I степениорден II степени
Группа: Модератор
Сообщений: 1156
Регистрация: 13.06.2005
Пользователь №: 8442


Я вообще не втыкаю че творится ))))))))))))
Сначала приехал с майских праздников,смотрю у меня минус,хорошо что минус был это где-то 16 рублей,пошел кинул 50 р. на счет,все заработало на балансе было 34 р. ,потом впомнил что в 20 числах апреля я кидал на счет 500р. ,позвонил в отдел обслуживания физ.лиц там сказали что был "сбой",и что деньги будут зачислены обратно через 5 мин. ,на следущий день у меня на счету было вообще 522 р.
получается что они мне 40р. на халяву кинули ))))))))))))

полный ТТ
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Unno
сообщение 4.05.2008 - 14:26
Это вам не это...
*******

Группа: Участник
Сообщений: 3567
Регистрация: 15.11.2005
Пользователь №: 10597


Цитата(MIRUS @ 4.05.2008 - 14:09) *
У меня сразу всю сумму списали за месяц. Больше ничего не уходит


Ты уверен что это именно за месяц, а не те 450 рублей который у всех якобы "по ошибке" спилили за переход на другой или равный по цене тариф? А то смотри, позвони, вернут smile.gif
Однако непонятно всем ли вернули стыренные 450 рублей или только тем кто позвонил? Если будут появляться люди которым не вернули потому, что они не в курсе, то это поный трындец, это будет уже мошенничество.

Сообщение отредактировано Unno - 4.05.2008 - 14:27
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Foxtrot
сообщение 4.05.2008 - 14:27

Энтузиаст
****

Группа: Участник
Сообщений: 302
Регистрация: 25.12.2005
Пользователь №: 11189


Пытался зайти в личный кабинет — писало, страница не найдена.
Сейчас зашел, что-то поменялось в отображении баланса,
пропало отображение доступных средств на следующий месяц(скоро на ляктричку, зайду в офис, спрошу куда пропало, ибо на почти на 2 месяца вперед заплачено) и вроде ещё какието колонки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
XuPOMAHT
сообщение 4.05.2008 - 14:30

Звезда форума
******
10 лет с форумомОтличительный знак Горсеть
Группа: Участник
Сообщений: 1330
Регистрация: 13.07.2005
Пользователь №: 8897


У меня вообще вчера до восстановления денег было около 200 р на счету, за предыдущие дни деньги были списаны, сегодня >700, как будто еще и их вернули.
Не знаю даже, что и думать, опять пакость какая-то намечается...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alexey23b
сообщение 4.05.2008 - 15:27

Частый гость
***

Группа: Участник
Сообщений: 102
Регистрация: 22.01.2008
Пользователь №: 22428


У меня тоже какая-то фигня, после того как содрали 450 руб(я перешёл на равный тариф)/ на счету оставалось 84 р. до сегодняшняго дня как положено снимали по 17 р. в день, а сегодня залез-смотрю опять мои 84 руб. на счёте...точно колдуют..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Allll
сообщение 4.05.2008 - 15:34

Продвинутый новичок
**

Группа: Участник
Сообщений: 12
Регистрация: 29.12.2005
Пользователь №: 11256


Цитата(Unno @ 4.05.2008 - 15:26) *
Однако непонятно всем ли вернули стыренные 450 рублей или только тем кто позвонил? Если будут появляться люди которым не вернули потому, что они не в курсе, то это поный трындец, это будет уже мошенничество.

Я ради интереса проверяю, не звонил - и пока что ничего не возвращали
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mortalshade
сообщение 4.05.2008 - 16:01

KR 139HP 1.8L
******
орден I степениорден II степени
Группа: Модератор
Сообщений: 1156
Регистрация: 13.06.2005
Пользователь №: 8442


Цитата(Unno @ 4.05.2008 - 15:26) *
Однако непонятно всем ли вернули стыренные 450 рублей или только тем кто позвонил?


Я уверен,что только тем кто позвонил. dry.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Guest_arrival_*
сообщение 4.05.2008 - 16:05
| Быстрая цитата | Сообщение #12


Гости





Списалось у всех автоматически быстро и легко. А вот чтобы вернуть, видимо, нет у них такой функции. Наверное, вручную вбивают (450р появляются в графе "Зачислено оператором"). Прошмонать 30000 личных кабинетов - дело небыстрое bes.gif Сегодня админы проспались после майских, вот видать сидят-мудрят, может скрипт какой пишут... Эй, вы, поосторожней там! new0_295.gif с нашими деньгами
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Siegfrid
сообщение 4.05.2008 - 16:26

Постоялец форума
*****

Группа: Участник
Сообщений: 946
Регистрация: 23.02.2005
Пользователь №: 6736


Цитата(Allll @ 4.05.2008 - 16:34) *
Я ради интереса проверяю, не звонил - и пока что ничего не возвращали



Цитата(MortalShade @ 4.05.2008 - 17:01) *
Я уверен,что только тем кто позвонил. dry.gif

Так и есть звоните в оффис или сами приходите, называете номер договора, объясняете что перешли н6а тариф с тойже стоимостью, но сняли 450р всеравно и она вручную зачисляет 450р. Без звонка врятли что-то вернут (если не званите значит притензий нету).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Omed
сообщение 4.05.2008 - 16:28

Продвинутый новичок
**

Группа: Участник
Сообщений: 20
Регистрация: 19.11.2006
Пользователь №: 17170


]]>http://akado-gornet.ru/news/news_detail.php?ID=287]]> bes.gif больше понравилось вот это "Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей." нам Авакадо показала кто тут хозяин draz.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Holsten
сообщение 4.05.2008 - 16:37

Это вам не это...
*******
орден V степениорден I степени19 лет с форумом
Группа: Участник
Сообщений: 3987
Регистрация: 17.03.2004
Пользователь №: 2796


Цитата(Omed @ 4.05.2008 - 17:28) *
]]>http://akado-gornet.ru/news/news_detail.php?ID=287]]> больше понравилось вот это "Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей." нам Авакадо показала кто тут хозяин
Там написано, что тарифы едины для единой сети, однако на akado-gornet.ru:
Цитата
4 Май 2008

Правила смены тарифного плана

С 1 мая 2008 года для абонентов Сети АКАДО в Зеленограде вступают в силу правила изменения тарифных планов единые для всей Сети АКАДО.

Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей.

Переход на тарифный план с большей абонентской платой – бесплатный.
, а на сайте akado.ru:
Цитата
Переход на любой тарифный план с более высокой абонентской платой осуществляется бесплатно. Стоимость перехода с любого архивного тарифа (архив тарифов — ]]>http://www.akado.ru/tariffs/archive/)]]> на тариф с меньшей абонентской платой – 450 рублей. Переходы в рамках действующей тарифной линейки бесплатны, кроме перехода на тарифные планы Онлайн 500 или Би Прайм 500, стоимость такого перехода — 450 рублей. Переходы между тарифными планами Онлайн 500 или Би Прайм 500 – бесплатны.


Как бы у тех кому вернули таки деньги, не начали обратно отбирать отданное. Интересно тех кто не успел вернуть деньги будут носом в эту новость тыкать...

Сообщение отредактировано Holsten - 4.05.2008 - 16:42
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jungle_Brother
сообщение 4.05.2008 - 16:37

Частый гость
***

Группа: Участник
Сообщений: 116
Регистрация: 3.01.2006
Пользователь №: 11300


Цитата(Omed @ 4.05.2008 - 17:28) *
]]>http://akado-gornet.ru/news/news_detail.php?ID=287]]> bes.gif больше понравилось вот это "Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей." нам Авакадо показала кто тут хозяин draz.gif

bes.gif bes.gif bes.gif за дураков что ли всех держат!

Сообщение отредактировано Jungle_Brother - 4.05.2008 - 16:38
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Omed
сообщение 4.05.2008 - 16:49

Продвинутый новичок
**

Группа: Участник
Сообщений: 20
Регистрация: 19.11.2006
Пользователь №: 17170


Ух неудержался решил написать. Итак токо что, позванили их Авакадо предложили подключиться... huh.gif я им сказл что у же в вашей сети.. bes.gif "Авакадо" вы в Горсети? я ответил да..."Авакадо" ну у вас же тарифы старые... huh.gif я ответил, что вы нам их поменяли... sad.gif "Авакадо" Да? .... huh.gif а какой у вас тариФ и скорость какая, ну у меня онлайн 5000кибит...500р "Авакадо" хоршо.. досвидания. bes.gif bes.gif я вшоке они даже незнаю, что нам поменяли тарифы...(мб я и ошибаюсь) dry.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
highest
сообщение 4.05.2008 - 16:51

deaDLy
******
13 лет с форумомОтличительный знак Горсеть
Группа: Участник
Сообщений: 1325
Регистрация: 15.06.2005
Пользователь №: 8479


Да... Непонятно то ли смеяться, то ли плакать. Акадо однозначно зажигает ))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Force
сообщение 4.05.2008 - 16:54

Частый гость
***

Группа: Участник
Сообщений: 214
Регистрация: 12.12.2007
Пользователь №: 22116


а у меня например до сих пор Форсаж и поменять я его даже при всем желании не могу, нету такой опции
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Guest_arrival_*
сообщение 4.05.2008 - 16:57
| Быстрая цитата | Сообщение #20


Гости





Цитата(Force @ 4.05.2008 - 17:54) *
а у меня например до сих пор Форсаж и поменять я его даже при всем желании не могу, нету такой опции
Зато 450р не списали draz.gif Опцию, думаю, к концу месяца включат.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

43 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 29.03.2024 - 11:51