Информация о переходе в АКАДО:, доступ личный кабинет, оплата услуг, куда звонить и куда идти.... Рейтинг Опции

[Unno]

В начале месяца как и многие улетел в минус из-за злосчастных 450. Потом их вернули. Далее пару дней смотрел финансовую историю в кабинете и видел что за каждый день списывается что-то около 12 рублей (тариф за 400), сегодня захожу и вижу баланс такой как был после того как вернули 450, немного офигеваю, смотрю историю и не вижу ни одного списания за последующие дни, куда они делись??? Это кредит так что ли начал работать или что?

Информация для пользователей эксГорсети (АКАДО):

1. Необходимо узнать номер контракта и пароль для доступа в личный кабинет на сайт АКАДО - ]]>https://office.akado.ru/abs/abs/htm.show?page_name=A-ENTER]]>
Номер контракта является также логином для доступа в личный кабинет.

Узнать можно следующими способами:
а) зайти в личный кабинет на сайте эксГорсети - ]]>https://stat.zelnet.ru/]]>
б) позвонить в службу технической поддержки эксГорсети - 657-9-657
в) позвонить в службу технической поддержки АКАДО - 231-3333 231-4444 (0)
г) написать письмо по электронной почте по адресу эксГорсети - info@gornet.ru

д) написать письмо по электронной почте по адресу АКАДО - info@akado-stolitsa.ru или info@akado.com

Для получения такой информации, как логин и пароль для входа в Офис Абонента, необходимо предоставить следующие данные:
- номер Договора (8 цифр) или контактные телефоны;
- Ф.И.О. заключившего договор;
- полный адрес обслуживания с указанием квартиры.

С уважением, Дьяченко Сергей,
специалист абонентской службы сети АКАДО.

2. Если Вам что-то непонятно по состоянию своего лицевого счета, надо звонить по телефону эксГорсети - 651-91-00 (с 10-00 до 19-00) 651-91-31
Кроме того можно воспользоваться услугой:

Для вашего удобства АКАДО предлагает новую Автоматическую Справочную Систему. Для того, чтобы получить информацию о текущем состоянии вашего счета и узнать сумму, рекомендуемую к оплате, вам больше не нужно обращаться в офис или дожидаться соединения с оператором. Достаточно воспользоваться Автоматической Справочной Системой. Для этого необходимо:

1. позвонить по телефону 231–4444
2. перевести ваш телефонный аппарат в тоновый режим (для этого нажмите клавишу «звездочка»)
3. набрать «1»
4. ввести восемь цифр номера вашего договора.

3. Платить за сеть можно в любом терминале ОСМП (в том числе и в офисах эксГорсети, где 0% комиссии) нажимая кнопку "АКАДО-столица" или "АКАДО", далее надо ввести Ваш новый номер контракта (8-значный).

Сообщение отредактировано Джеймс Бонд - 2.06.2008 - 11:09

[Foxtrot]

В начале месяца как и многие улетел в минус из-за злосчастных 450. Потом их вернули. Далее пару дней смотрел финансовую историю в кабинете и видел что за каждый день списывается что-то около
....

Гы, действительно, деньги не снимают)) правда я с большего на меньший переходил.
Там в письме вроде, говорили что надо в Мае платеж сделать, чтоб подтвердить услуги акадо...

[MIRUS]

У меня сразу всю сумму списали за месяц. Больше ничего не уходит

[SchAlk]

Тоже ничего не списано, получается начали в кредит сидеть.

[mortalshade]

Я вообще не втыкаю че творится ))))))))))))
Сначала приехал с майских праздников,смотрю у меня минус,хорошо что минус был это где-то 16 рублей,пошел кинул 50 р. на счет,все заработало на балансе было 34 р. ,потом впомнил что в 20 числах апреля я кидал на счет 500р. ,позвонил в отдел обслуживания физ.лиц там сказали что был "сбой",и что деньги будут зачислены обратно через 5 мин. ,на следущий день у меня на счету было вообще 522 р.
получается что они мне 40р. на халяву кинули ))))))))))))

полный ТТ

[Unno]

У меня сразу всю сумму списали за месяц. Больше ничего не уходит

Ты уверен что это именно за месяц, а не те 450 рублей который у всех якобы "по ошибке" спилили за переход на другой или равный по цене тариф? А то смотри, позвони, вернут
Однако непонятно всем ли вернули стыренные 450 рублей или только тем кто позвонил? Если будут появляться люди которым не вернули потому, что они не в курсе, то это поный трындец, это будет уже мошенничество.

Сообщение отредактировано Unno - 4.05.2008 - 14:27

[Foxtrot]

Пытался зайти в личный кабинет — писало, страница не найдена.
Сейчас зашел, что-то поменялось в отображении баланса,
пропало отображение доступных средств на следующий месяц(скоро на ляктричку, зайду в офис, спрошу куда пропало, ибо на почти на 2 месяца вперед заплачено) и вроде ещё какието колонки.

[XuPOMAHT]

У меня вообще вчера до восстановления денег было около 200 р на счету, за предыдущие дни деньги были списаны, сегодня >700, как будто еще и их вернули.
Не знаю даже, что и думать, опять пакость какая-то намечается...

[Alexey23b]

У меня тоже какая-то фигня, после того как содрали 450 руб(я перешёл на равный тариф)/ на счету оставалось 84 р. до сегодняшняго дня как положено снимали по 17 р. в день, а сегодня залез-смотрю опять мои 84 руб. на счёте...точно колдуют..

[Allll]

Однако непонятно всем ли вернули стыренные 450 рублей или только тем кто позвонил? Если будут появляться люди которым не вернули потому, что они не в курсе, то это поный трындец, это будет уже мошенничество.

Я ради интереса проверяю, не звонил - и пока что ничего не возвращали

[mortalshade]

Однако непонятно всем ли вернули стыренные 450 рублей или только тем кто позвонил?

Я уверен,что только тем кто позвонил.

[Guest_arrival_*]

Списалось у всех автоматически быстро и легко. А вот чтобы вернуть, видимо, нет у них такой функции. Наверное, вручную вбивают (450р появляются в графе "Зачислено оператором"). Прошмонать 30000 личных кабинетов - дело небыстрое Сегодня админы проспались после майских, вот видать сидят-мудрят, может скрипт какой пишут... Эй, вы, поосторожней там! с нашими деньгами

[Siegfrid]

Я ради интереса проверяю, не звонил - и пока что ничего не возвращали

Я уверен,что только тем кто позвонил.

Так и есть звоните в оффис или сами приходите, называете номер договора, объясняете что перешли н6а тариф с тойже стоимостью, но сняли 450р всеравно и она вручную зачисляет 450р. Без звонка врятли что-то вернут (если не званите значит притензий нету).

[Omed]

]]>http://akado-gornet.ru/news/news_detail.php?ID=287]]> больше понравилось вот это "Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей." нам Авакадо показала кто тут хозяин

[Holsten]

]]>http://akado-gornet.ru/news/news_detail.php?ID=287]]> больше понравилось вот это "Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей." нам Авакадо показала кто тут хозяин

Там написано, что тарифы едины для единой сети, однако на akado-gornet.ru:

4 Май 2008

Правила смены тарифного плана

С 1 мая 2008 года для абонентов Сети АКАДО в Зеленограде вступают в силу правила изменения тарифных планов единые для всей Сети АКАДО.

Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей.

Переход на тарифный план с большей абонентской платой – бесплатный.

, а на сайте akado.ru:

Переход на любой тарифный план с более высокой абонентской платой осуществляется бесплатно. Стоимость перехода с любого архивного тарифа (архив тарифов — ]]>http://www.akado.ru/tariffs/archive/)]]> на тариф с меньшей абонентской платой – 450 рублей. Переходы в рамках действующей тарифной линейки бесплатны, кроме перехода на тарифные планы Онлайн 500 или Би Прайм 500, стоимость такого перехода — 450 рублей. Переходы между тарифными планами Онлайн 500 или Би Прайм 500 – бесплатны.

Как бы у тех кому вернули таки деньги, не начали обратно отбирать отданное. Интересно тех кто не успел вернуть деньги будут носом в эту новость тыкать...

Сообщение отредактировано Holsten - 4.05.2008 - 16:42

[Jungle_Brother]

]]>http://akado-gornet.ru/news/news_detail.php?ID=287]]> больше понравилось вот это "Переход на тарифный план равный или меньший по стоимости – 450 рублей." нам Авакадо показала кто тут хозяин

за дураков что ли всех держат!

Сообщение отредактировано Jungle_Brother - 4.05.2008 - 16:38

[Omed]

Ух неудержался решил написать. Итак токо что, позванили их Авакадо предложили подключиться... я им сказл что у же в вашей сети.. "Авакадо" вы в Горсети? я ответил да..."Авакадо" ну у вас же тарифы старые... я ответил, что вы нам их поменяли... "Авакадо" Да? .... а какой у вас тариФ и скорость какая, ну у меня онлайн 5000кибит...500р "Авакадо" хоршо.. досвидания. я вшоке они даже незнаю, что нам поменяли тарифы...(мб я и ошибаюсь)

[highest]

Да... Непонятно то ли смеяться, то ли плакать. Акадо однозначно зажигает ))

[Force]

а у меня например до сих пор Форсаж и поменять я его даже при всем желании не могу, нету такой опции

[Guest_arrival_*]

а у меня например до сих пор Форсаж и поменять я его даже при всем желании не могу, нету такой опции

Зато 450р не списали Опцию, думаю, к концу месяца включат.