МегаФон, новости, тарифы, вопросы Опции

[meot]

Похоже мне "везет" с меЛафоном. Сегодня решил активировать инет на своей старой симке,
которой не пользовался больше месяца. Кинул денег, залезаю в сервис-гид, а сумма там гораздо меньше. Начинаю разбираться - приход был, а деньги тут-же ушли на оплату очередного месяца отключеного (!!!) интернета. Похоже в компании считают что пакет безлимитного инета может работать даже при отключеном инете. При отключении услуги балланс был маленьким, но положительным и инет действительно отключился, только вот деньги за очередной период почему-то сняли... Правда у этой истории есть один плюс - у меня остался "архивный" тариф за 220р (против 350 нынешних), да и потерял я только 5 дней из текущего месяца.

[meot]

Продолжение истории - сегодня утром мелафон спер остаток денег, хотя вчера писал мне что следующаяя оплата будет только 14 января. Придется топать в офис - достало ворье...

[Ильдар]

Начинаю разбираться - приход был, а деньги тут-же ушли на оплату очередного месяца отключеного (!!!) интернета.

А то что мелким шрифтом написано в описании тарифа читали? На некоторых тарифах 90 р в месяц списываются, если не пользовались услугами 3 месяца. Я на днях взял Мегафон-Онлайн, там такого правила нет. На МТС аналогичный тариф дешевле, но там интернет поганый. Я использую для навигатора и все время слышу - нет связи с сервером. Редко когда есть.

[meot]

А то что мелким шрифтом написано в описании тарифа читали? На некоторых тарифах 90 р в месяц списываются, если не пользовались услугами 3 месяца.

Могут и через 60 дней начать списывать - такое у них тоже когда-то было. В моем случае списание было четко на инет.
Думаю опять будут все валить на глюки и тормоза их учетной системы. Лазил по сервис-гиду - у них похоже системы учета трафика и оплаты работают в разных измерениях. Первая считает что я подключил услугу 14-го числа (как оно и было всегда) и говорит что трафика действителен до 14-го числа. Другая система раньше считала что я должен платить 14-го, вчера написала что 17-го, а сегодня новая цифра - уже 20-го !!! Такой вот бред.

[meot]

Кто покупал модемы с тарифом "Практичный НБН" за 400р. - все-таки заковырка там есть. Оказывается при любом положительном балансе, абонентку там списывают полностью. Т.к. изначально на счету заложено 20р., счет через месяц уходит в -355 независимо от активности абонента. Дальше якобы замораживается. Информации по условиям списания абонентской платы нигде нет. Судя по ветке на форуме НБН обе конторы валят друг на друга. На форуме мегафона нашел стандартный мегафоновский ответ одному недовольному клиенту - в офисе забыли предупредить, оплошность сотрудников...

[un1que]

Камушек в огород Мегафона:
имею планшет с 3g, недавно заметил цифры баланса счёта на экране, оказывается мне подключили "живой баланс"
вся информация отключении/подключении/условиях должна приходить по СМС, которые на планшете я никогда не получу )
только из звонка в абонентку я узнал, что услугу ознакомительно подключили на две недели бесплатно, далее 30руб/мес.
Чтобы неё отключить требуется СМС/сервис-гид/звонок в абонентку.
В общем редиски разводят честных людей на дополнительные 30руб.

[ZEVS]

Камушек в огород Мегафона:
имею планшет с 3g, недавно заметил цифры баланса счёта на экране, оказывается мне подключили "живой баланс"
вся информация отключении/подключении/условиях должна приходить по СМС, которые на планшете я никогда не получу )
только из звонка в абонентку я узнал, что услугу ознакомительно подключили на две недели бесплатно, далее 30руб/мес.
Чтобы неё отключить требуется СМС/сервис-гид/звонок в абонентку.
В общем редиски разводят честных людей на дополнительные 30руб.

Аналогично появился живой баланс на экране, хотя я его не подключал. Придется зайти в салон мегафона.
un1que спасибо за информацию!

[un1que]

4Tao, в том и дело что услуги эти не в базе, их "подключают" в произвольно время

[Nissa]

На днях позвонили сотрудники Мегафон и практически навязали перейти на другой тариф, видимо чтоб старый списать совсем. Не совсем верную информацию дали по этому новому безлимиту....в общем не довольна
Вопрос: Могут ли переключить обратно, учитывая, что старый тариф в архивных?

[КазяФФкин]

Nissa, нет. Поезд ушел.

С какого тарифа на какой перешла?

[Nissa]

Собственно не я, а муж )))
Был Мобильный (по-моему) + любимый номер поменяли Безлимит (ващей не выгодно, там интернет оказался лимитирован, да и 30 минут разговора в день - не много как оказалось) В общем не довольны по полной (кмк, мегафон стал стремиться к мтс)
Фигово, что нет (((((((((((((

[un1que]

Мегафон вообще офигевает
опять история:
имею планшет с 3g, тариф Мегафон Онлайн с подключенной опцией "электронная книга" (1Gb трафиика в месяц за 150р)
плата единоразовая, прошляпил в какой день платил, ну естественно, в один прекрасный момент инет кончился
докидываю денег, вижу положительный баланс, начинаю юзать инет и после 2-3х страниц снова инета нет, баланс минус 10 руб.
После звонка в ТП оказалось, что существует время подключения опции, т.е. я юзал инет просто за деньги,
а минут через 15 уже включилась опция "электронная книга", которая и списала 150р, заминусовала меня и блокировала доступ в паутину.
в общем конец, а кто слушал молодец )

[КазяФФкин]

Nissa, самый хороший и выгодный тариф был у Вас на тот момент. Сам остаюсь еще на о-лайте, а вдруг что изменится

[trubadur]

а я с олайта перешол на хард потом на "за три".
по моему лучше стало.
хотя с олайтом жалко было расставаться.

[pecherkin]

На днях позвонили сотрудники Мегафон и практически навязали перейти на другой тариф

Всегда удивляли такие люди которым кто то позвонил с какими то бреднями и они готовы всему верить. Подключат другого провайдера например и ещё денег кинут, типа потом всё объясню. И те кто пускают домой продавцов пылесосов "Кирби" тоже удивляют. Если вы никого не вызывали клали бы сразу трубку и дела с концом.

Nissa, самый хороший и выгодный тариф был у Вас на тот момент. Сам остаюсь еще на о-лайте, а вдруг что изменится

Попробуй сам все изменить. Как вариант ]]>50% скидка]]> на все сети с абоненткой 3 руб в день или ]]>50% скидка]]> только на мегафон за 2 руб в день. Тут конечно надо смотреть личный профиль разговоров.

а я с олайта перешол на хард потом на "за три".
по моему лучше стало.
хотя с олайтом жалко было расставаться.

Странно тариф (О'лайт) уже давно оптимизирован оператором до не совсем выгодного состояния, это уже далеко не 3 цента на все сети, но народ до сих пор умудряется на нем сидеть и говорить что жалко расставаться.

Сообщение отредактировано pecherkin - 14.05.2012 - 19:49

[trubadur]

ну как не 3? на сайте написано 3.

[pecherkin]

ну как не 3? на сайте написано 3.

Единственно верный ]]>сайт]]> однозначно говорить 2,20 руб первая минут со второй 1,70 что соответсвенно 7 и 6 центов соответственно. Никакой особой выгоды по сравнению с современными тарифами нет. Причем такой порядок цен сохраняется уже наверно года три как. Знаю так как знакомый когда то сидел на о'лайте.

Сообщение отредактировано pecherkin - 14.05.2012 - 21:48

[trubadur]

]]>http://moscow.megafon.ru/tariffs/alltariffs/za3/?tcategory=2]]>

[un1que]

trubadur, он имеет в виду, что раньше О'Лайт был 3 цента минута на все мобильные, СМС 1 цент, а за входящие вообще доплачивали

[pecherkin]

]]>http://moscow.megafon.ru/tariffs/alltariffs/za3/?tcategory=2]]>

Я про олайт как бы Да и нет в ссылке ни слова про 3 цента.

КО ещё намекает что 3 цента это не 3 копейки.

trubadur, он имеет в виду, что раньше О'Лайт был 3 цента минута на все мобильные, СМС 1 цент, а за входящие вообще доплачивали

Во-во только то время прошло, но народ до сих пор верит в олайт

Сообщение отредактировано pecherkin - 14.05.2012 - 20:13