Информация о переходе в АКАДО:, доступ личный кабинет, оплата услуг, куда звонить и куда идти.... Рейтинг Опции

[Mick Thunder]

Заработало. Перевели деньги сами. Тормоза однако.

[GubOV]

лучшая статистика была в Зелане... эх...

[Diablo]

Дык это по нашему, по-бразильски: дождаться края, а потом - вай, вай, вай!

Работаю, поспать уже некогда, не говоря уж об оплате инета, ибо согласно классификации Маслоу в первую очередь удовлетворяются физиологические потребности.

[Nitro]

Созрел вопрос: А к горсети все еще можно подключится или теперь только ихний модем можно подключить?

[Romchik]

Nitro, где-то на сайте или в рекламе, читал что можно подключится как по модему, так и по ethernet, в зависимости от того какие провода по дому протянуты

[Kreon]

Nitro, где-то на сайте или в рекламе, читал что можно подключится как по модему, так и по ethernet, в зависимости от того какие провода по дому протянуты

Было бы интересно узнать, как с этим не абстрактно, а именно в Зеленограде. Наверное они не против подключать ethernet там, где нет оригинального акадо, и нежелание его подключать там, где оно есть.
Зелан по причине того, что "оборудование больше не поддерживается", переводят на коаксиал, при попытке сказать о своем желании переключиться в горсеть - не слушают.

[Romchik]

UserША, http://forum.netall.ru/index.php?s=&sh...t&p=1644729

[Holsten]

акадо

Личный кабинет или по акадо - ]]>старый офис]]> абонента в данный момент чего-то не работает:

An application error has occured. Please try again.

дв это и не важно...

Так появился новый продукт от Акадо - НОВЫЙ ОФИС и собственно эпос "Как Акадо новый офис тестировало" : ]]>http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=30501]]>
Там есть замечательный скрипт от Bonusfrag, вероятно акадо уже им пользуется (без комментариев):

Код

**************************
*Script Otca presents.
*Megahalturing corp.inc
**************************

for (i =1, 500 000, i++ )

{
If user(i, tag15) == "платит исправно те суммы, которые указаны в смс, и не заходит в офис абонента"
then user(i, summaKoplate) = Abonentska9_plata + random[100, 500, step 10] + random[0, 1, step 0.01] //гы. их проблемы. надо заходить в офис

if user(i, tag15) =="платит исправно, но в офис заходит"
then user(i, summaKoplate) = Abonentska9_plata + random[1, 10, step 0.01] //авось прокатит

if user(i, tag15) == "слишком умный"
then
user(i, summaKoplate) = Abonentska9_plata + random[0, 1, step 0.01]
user(i, errormess) = 1 //самые умные будут вечно дозваниваться до ТП ... бу-га-га)
end if
}

[ARiS]

Этот скрипт не более чем приколка, может подобное у них действительно есть, но реализовано уж точно по другому.


Kreon, на сколько я знаю раньше говорили, что с эзернета никого насильно сгонять не будут :/

[Kreon]

Kreon, на сколько я знаю раньше говорили, что с эзернета никого насильно сгонять не будут :/

В горсети с эзернета говорили да, сгонять не будут.
В зелане в 14-м районе уже пару знакомых согнали.

[Holsten]

Kreon, на сколько я знаю раньше говорили, что с эзернета никого насильно сгонять не будут :/

Это равносильно расторжению контракта Акадой в одностороннем порядке, если абонент откажется подключать новое оборудование и/или кабель, не думаю, что они на это пойдут.


Плюс к этому, если провайдер намеренно не подключает к данной технологии, но при этом имеет такую возможность при достаточной упёртости можно решить эту проблему через суд:

20. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при
отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети
передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить
заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты
окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих Правил.
В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора
заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении оператора
связи к его заключению. Бремя доказывания отсутствия технической
возможности для предоставления доступа к сети передачи данных лежит на
операторе связи.

Источник: ]]>http://www.garant.ru/hotlaw/doc/102198.htm]]>

Сообщение отредактировано Holsten - 21.09.2008 - 13:49

[White Queen]

Очень актуально. Многие наверняка позабыли что интернет, в отличие от телевидения, все еще платный

Это про меня прям
Последняя оплата была 30 июня 240 рублей, 200 сняли за июль и 40 за август, уже 22 сентября, я в минусе давно и инет есть, но меня тааааааааааааааааак ломает за него платить))

[Holsten]

Последняя оплата была 30 июня 240 рублей, 200 сняли за июль и 40 за август, уже 22 сентября, я в минусе давно и инет есть, но меня тааааааааааааааааак ломает за него платить))

Похоже что-то испортили в старом офисе абонента, а починить не смогли... Поэтому в срочном порядке создали новость, что теперь доверяют своим клиентам и предоставляют услуги в кредит.

А новый офис абонента с возможностью блокирования интернета тоже не хочет работать...

Интересно какие убытки они терпять из-за ввода кредитной системы оплаты. Уверен, что большинство никогда не считала сколько денег на счёте и оплачивало интернет лишь когда он блокировался (доливали по 100-150 рублей до следующей блокировки)...

[Diablo]

В терминалах, распложенных в салонах сотовой связи начали брать проценты, не то что меня пугают 2%, бесит то, что из 600 рублей, что я кладу получается 588 и надо еще две десятки засунуть для ровного счета, а у меня почти никогда их нет, а сотню или пятихатку для Акады мне жалко. Где по прежнему можно без процентов закинуть деньги на счет?

[СоколоВ]

Магазин КВАРТАЛ в 4 мкр. (корп. 426), отдел сотовой связи.

[Mick Thunder]

Где по прежнему можно без процентов закинуть деньги на счет?

Океан, рядом с офисом ГС.

[Guest_arrival_*]

]]>http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=31607]]>]]>
]]>
]]>http://www.vesti.ru/doc.html?id=211209&...=7&t_only=1]]>


Крупный московский интернет-провайдер "АКАДО-столица" незаконно взимал со своих клиентов плату за смену тарифного плана.

Смена тарифа обходилась клиентам в 450 рублей. В сообщении Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (Россвязькомнадзор), поступившем в ИТАР-ТАСС, отмечается, что "для возврата неправомерно списанных оператором связи денежных средств за смену тарифного плана необходимо обратиться в офисы обслуживания клиентов или абонентскую службу". Оператору выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Действия компании противоречат правилам оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением правительства РФ, в которых говориться, что "внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты услуг, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается".

ЗАО "АКАДО-столица" (до 16 апреля 2008 - ЗАО "КОМКОР-ТВ") существует с 1995 года и занимается предоставлением в Москве телекоммуникационных услуг, которыми в настоящее время пользуются более 800 тысяч жителей столицы, а также Зеленограда и Люберец

[Holsten]

Крупный московский интернет-провайдер "АКАДО-столица" незаконно взимал со своих клиентов плату за смену тарифного плана.

Не лишним будет и вот это:

24 сентября 2008
РОССВЯЗЬКОМНАДЗОР РАЗЪЯСНЯЕТ:

О результатах проверки оператора связи АКАДО-столица

В соответствии с п.50 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575, внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.


Управлением Россвязькомнадзора по Москве и Московской области в отношении оператора связи АКАДО-Столица проведено внеплановое мероприятие по контролю, по результатам которого оператору выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Для возврата неправомерно списанных оператором связи денежных средств за смену тарифного плана необходимо обратиться в офисы обслуживания клиентов лично или в абонентскую службу по телефону: (495) 231-4444.

Информацию об адресах офисов обслуживания вы можете узнать на сайте компании в Интернете по адресу www.akado.ru или по телефону абонентской службы.

Источник: ]]>http://www.rsoc.ru/site/news/?id_news=1275]]>

Сообщение отредактировано Holsten - 24.09.2008 - 15:39

[Ильдар]

Крупный московский интернет-провайдер "АКАДО-столица" незаконно взимал со своих клиентов плату за смену тарифного плана.

Вроде народ из нашей сети жаловался туда, что же они - полгода выясняли - есть ли нарушение? Или торговались полгода и не договорились?

[Holsten]

Вроде народ из нашей сети жаловался туда, что же они - полгода выясняли - есть ли нарушение? Или торговались полгода и не договорились?

Новость от 24 сентября 2008 числа на сайте Россвязькомнадзора: ]]>http://www.rsoc.ru/site/news/]]>
Думаю, ответ сможете получить задав вопрос Россвязькомнадзору: ]]>http://www.rsoc.ru/communications/treatment/questioner.shtml]]>